Terma & Syarat eubet

Selamat datang ke eubet. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan eubet ("eubet", "kami", "platform kami") berkenaan dengan penggunaan laman web eubet.bar dan semua perkhidmatan, permainan, serta ciri-ciri yang disediakan oleh eubet.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform eubet, anda secara jelas menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi eubet dan semua dasar lain yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

eubet beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menawarkan permainan kasino, pertaruhan sukan, permainan slot, dan pelbagai hiburan digital lain. Semua perkhidmatan eubet direka untuk memberikan pengalaman hiburan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua pengguna yang layak.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Akaun" — Akaun pengguna berdaftar yang dibuka melalui platform eubet dan digunakan untuk mengakses semua perkhidmatan eubet.
• "Ahli" — Mana-mana individu yang telah berjaya mendaftarkan akaun eubet dan memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan.
• "Baki Akaun" — Jumlah dana yang tersedia dalam akaun eubet pengguna untuk digunakan dalam aktiviti pertaruhan dan permainan.
• "Bonus" — Wang tambahan, kredit percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh eubet kepada ahli mengikut syarat-syarat promosi yang ditetapkan.
• "Deposit" — Pemindahan dana oleh pengguna ke dalam akaun eubet mereka melalui kaedah pembayaran yang diterima.
• "KYC" — Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang memerlukan pengesahan identiti pengguna sebelum pengeluaran wang dapat diproses.
• "Pengeluaran" — Pemindahan dana dari akaun eubet pengguna ke akaun bank atau dompet digital mereka.
• "Pertaruhan" — Sebarang aktiviti permainan atau taruhan yang dilakukan menggunakan dana dalam akaun eubet.
• "Platform" — Laman web eubet.bar dan semua aplikasi mudah alih atau perisian berkaitan yang dioperasikan oleh eubet.
• "Syarat Pertaruhan" — Keperluan minimum bilangan kali bonus perlu dipertaruhkan sebelum keuntungan berkaitan boleh ditarik keluar.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform eubet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut sepenuhnya. eubet berhak untuk meminta bukti bertulis bagi mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa.

1. Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. eubet mengambil serius perlindungan golongan muda daripada perjudian. Mana-mana individu yang didapati berumur di bawah 21 tahun akan ditutup akaunnya dengan serta-merta dan semua dana akan dilupuskan.
2. Individu Perseorangan: Anda mendaftar sebagai individu perseorangan bagi kepentingan diri anda sendiri, bukan atas nama pihak ketiga, syarikat, atau mana-mana entiti perniagaan.
3. Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun eubet yang aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.
4. Tidak Disenaraikan dalam Senarai Pengecualian: Anda tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri atau telah diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan eubet.
5. Maklumat Tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, lengkap, dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran Terma ini.
6. Keupayaan Undang-undang: Anda mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat dengan eubet mengikut undang-undang tempat tinggal anda.

Proses pendaftaran akaun eubet direka untuk memastikan keselamatan dan kepatuhan terhadap keperluan undang-undang berkenaan. Berikut adalah prosedur pendaftaran dan pengesahan yang wajib dipatuhi oleh semua ahli eubet.

Semasa mendaftar akaun eubet baru, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut: nama penuh mengikut dokumen pengenalan rasmi, nombor kad pengenalan atau nombor pasport yang sah, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah, dan kata laluan yang kukuh untuk melindungi akaun anda.

eubet berhak untuk menangguhkan atau menolak sebarang permintaan pengeluaran sehingga proses KYC selesai dengan memuaskan. Dokumen yang dikemukakan akan disimpan dengan selamat mengikut Dasar Privasi eubet dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.

• Semua dokumen KYC dihantar melalui saluran yang selamat dan disulitkan.
• eubet tidak berkongsi maklumat KYC dengan pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
• Proses semakan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 1–3 hari bekerja.
• Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel tentang status pengesahan KYC mereka.

eubet menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) kecuali bagi pembayaran kripto.

Syarat Deposit: Amaun deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum harian ditetapkan secara lalai, namun had boleh diubah suai oleh pengguna melalui alat perjudian bertanggungjawab. Semua deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit sahaja setelah pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran.

Syarat Pengeluaran: Amaun pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi. Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit (prinsip sumber dana yang sama). Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1–5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan status pengesahan KYC.

• Tiada yuran dikenakan oleh eubet untuk deposit dan pengeluaran; namun bank atau pembekal pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali atas sebab keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• eubet berhak meminta bukti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Dana yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran.

eubet menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi eubet tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkaitan, serta terma umum berikut.

1. Syarat Pertaruhan: Semua bonus yang diterima mesti dipertaruhkan mengikut syarat pertaruhan yang dinyatakan dalam tawaran promosi sebelum keuntungan berkaitan boleh ditarik keluar. Syarat pertaruhan lazimnya adalah antara 20x hingga 40x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
2. Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang dinyatakan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
3. Satu Bonus Per Pengguna: Setiap pengguna layak untuk menuntut setiap promosi satu kali sahaja. Percubaan untuk menuntut promosi yang sama berkali-kali melalui akaun berbeza adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan akaun.
4. Larangan Penyalahgunaan Bonus: eubet menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Sebarang tingkah laku yang dianggap sebagai eksploitasi bonus akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan keuntungan berkaitan, dan mungkin diikuti dengan penutupan akaun.
5. Hak Pindaan: eubet berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang tersedia di platform eubet — termasuk permainan kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, dan permainan meja — dikendalikan mengikut peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati di halaman permainan berkaitan. Peraturan am berikut terpakai untuk semua permainan di eubet.

• Semua permainan slot dan permainan berasaskan peluang menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan berkaitan untuk ketelusan penuh.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan berlangsung, eubet berhak untuk membatalkan pusingan bermain berkaitan dan memulangkan taruhan kepada pengguna.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau alat bantuan tidak sah dalam permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Pakatan antara pemain untuk menipu atau memanipulasi hasil permainan adalah pelanggaran serius yang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Untuk permainan pertaruhan sukan, semua taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem eubet adalah muktamad. Pembatalan taruhan hanya boleh dilakukan sebelum acara bermula dan tertakluk kepada dasar pembatalan eubet yang berkuat kuasa pada masa tersebut.

eubet berkomited untuk mengekalkan persekitaran bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan bagi semua pengguna. Oleh itu, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras di platform eubet dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, serta tindakan undang-undang jika sesuai.

• Mendaftarkan berbilang akaun untuk mendapatkan lebih banyak bonus atau mengelakkan sekatan.
• Menyediakan maklumat palsu atau meniru identiti orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Menggunakan platform eubet untuk aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah kewangan.
• Menggunakan perisian atau kaedah tidak sah untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Cuba menggodam, menyerang, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform eubet.
• Berkongsi atau meminjamkan akaun eubet kepada orang lain.
• Membuat tuduhan penipuan palsu terhadap eubet atau pasukan sokongannya.

eubet amat mengambil berat tentang kesejahteraan semua penggunanya. Perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. eubet menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna bermain dalam kawalan penuh.

Alat Perjudian Bertanggungjawab yang Disediakan eubet:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu.
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa bermain anda bagi setiap sesi untuk mengelakkan perjudian berlebihan.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara sukarela untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal.

Pengguna boleh menutup akaun eubet mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan eubet melalui e-mel atau sembang langsung. Sebelum penutupan akaun diproses, semua syarat pertaruhan bonus yang tertunggak mesti diselesaikan dan sebarang baki yang layak akan dipulangkan.

eubet pula berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut: pelanggaran Terma & Syarat ini, pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram, kegagalan mematuhi permintaan pengesahan KYC, atau atas arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran Terma ini, eubet berhak untuk merampas semua baki bonus dan keuntungan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar peraturan. Baki deposit asal yang sah akan dipulangkan mengikut budi bicara eubet setelah siasatan selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, eubet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform eubet, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan wang, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.

eubet tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat, atau selamat daripada gangguan teknikal. Dalam kes gangguan perkhidmatan yang tidak dapat dielakkan, eubet akan berusaha sedaya upaya untuk memulihkan perkhidmatan dalam masa yang sesingkat mungkin.

Semua kandungan, reka bentuk, logo, perisian, teks, grafik, imej, dan bahan lain yang terdapat di platform eubet adalah hak milik eksklusif eubet atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek yang berkenaan.

Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, menerbitkan semula, menjual, memindahkan, mengubah suai, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform eubet untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada eubet. Kebenaran terhad diberikan kepada pengguna untuk mengakses dan menggunakan platform bagi tujuan hiburan peribadi sahaja.

eubet berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Setiap pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di platform eubet.

Pengguna akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui notis yang dipaparkan di platform atau melalui e-mel ke alamat berdaftar mereka. Penggunaan berterusan platform eubet selepas pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda perlu berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra antara pihak-pihak dalam masa 30 hari akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

Pengguna bersetuju untuk cuba menyelesaikan sebarang aduan atau pertikaian secara langsung dengan pasukan sokongan eubet terlebih dahulu sebelum mengambil sebarang tindakan undang-undang formal. eubet berkomited untuk menyelesaikan semua aduan yang sah dengan cara yang adil dan telus dalam masa yang munasabah.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform eubet, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform eubet.
• Masa Tindak Balas: Pasukan kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan e-mel.

Kami melayani pertanyaan daripada pemain di seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, dan kawasan lain. Pasukan sokongan eubet bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.